Mer än pris i kunderbjudandet
Ni kompletterar elavtalet med verktyg som hjälper kunden att förstå elanvändningen, styra hemmet och påverka kostnaden.
Kundnytta & Kundrelation
Ge kunden mer än ett elavtal
Med Power Flow hjälper ni kunden att förstå sin elanvändning, styra laddning och värme och påverka sin elkostnad. Allt samlat i en app under ert varumärke.
Hjälp kunden att förstå och påverka sin el
I appen ser kunden förbrukning, spotpris och kostnad medan elen används. Kunden kan planera laddningen, styra värmen och sätta en gräns för effektuttaget. Det går att göra något före fakturan, inte bara läsa om det efteråt.
Fler sätt att hjälpa kunden med elen
Med Power Flow ger ni kunderna bättre koll på användning, kostnad och effekt samt styrning av laddning och värme. Power Flex gör det möjligt att låta elbilsladdningen bidra på stödtjänstmarknaden och ge kunden ersättning.
En löpande kontakt med kunden
När kunden följer och styr elen i er app får ni en naturlig kontaktpunkt även mellan avtal och faktura.
Kundrelationen stannar hos er
Kunden möter ert namn, er app och er kundtjänst. Bitvis driver tekniken bakom.
Flexibilitet i samma kundrelation
Ni kan lägga till Power Flex för anslutna kunder och ge dem möjlighet till ersättning, utan en ny app eller teknisk implementation.
Kundrelationen är fortfarande er
Appen har ert namn och er grafiska profil, och kunden kontaktar er kundtjänst. Bitvis utvecklar och driver tekniken bakom utan att ta plats i kundmötet.
Arbeta aktivt med kundrelationen
Skaffa överblick över kunder och ge marknadsavdelningen och kundtjänst ett gemensamt underlag för kommunikation, erbjudande, kundhjälp och nya affärer.
Nå rätt kunder
Skicka information, notiser och riktade kampanjer till de kundgrupper som berörs, direkt i appen.
Hjälp kunden fatta bättre energibeslut
Förklara förbrukning, kostnad och effekt där kunden redan ser sin elanvändning och kan agera på informationen.
Utveckla erbjudandet
Använd överblicken över kundgrupper och anslutna resurser för merförsäljning, nya erbjudanden och Power Flex där förutsättningarna finns.
Prata med oss om kundrelation och kundnytta
Martin visar hur Power Flow kan användas för de kundbehov ni vill möta och vad som behöver vara på plats för att komma igång.
Boka ett möte