Artiklar
Fördjupande artiklar om elhandel, effekt och flexibilitet.
När behöver energibolaget utveckla sin kundyta?
En kundapp eller Mina sidor kan fungera bra för avtal, fakturor och förbrukning i efterhand. När energibolaget vill hjälpa kunden att förstå vad som händer hemma just nu, ladda bilen smartare eller hantera hemmets belastning behöver kundytan klara mer. Då blir frågan hur data, funktioner och ansvar hänger ihop bakom det kunden ser.
Från app till flexibilitet
